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互联网2014中国网络舆论生态环境分析

2019-03-13 02:16:41

2014中国络舆论生态环境分析

作者:李未柠 来源:电子信息产业

2014年,中国互联发生了积极而深刻的变化。这一年,中央络安全和信息化领导小组正式成立,习近平总书记亲任组长,完成了国家在互联层面的顶层设计。这一年,络空间更加清朗,络正能量更加巨大,中国开始进入互联新常态。

2014年,中国从消费互联正加速迈向产业互联。各传统行业尤其是零售、金融、制造、医疗、教育等都在与互联加速融合,互联创业成为新亮点。随着智能移动终端的普及与多样化及大数据云计算能力,互联势必将迈向从改变消费者个体的行为到改变各行业、政府乃至社会的产业互联时代。

2014年,是中国互联外交元年。11月,首届世界互联大会在乌镇成功召开,是中国首次举办的世界互联领域规格、影响力的会议。12月,第七届中美互联论坛在华盛顿举行,鲁炜主任率领罕见规格的中国互联代表团访美,掀起了络外交旋风。从乌镇到华盛顿,从主场外交到征服之旅,中国与互联相关的涉外活动数量增多、节奏变快、程度加深,影响力也更为广泛。中国正在以更积极的姿态,构建中国作为全球互联领域的强国地位。

2014年,正能量络生态正式形成。友在微博上发起待用快餐活动,全国30多个城市的300多家爱心餐厅参与,请环卫工人喝口热茶、吃碗热饭的呼声络绎不绝。此外该活动持续发力,遍地开花,还衍生出待用文具、待用面包、待用书籍、待用电影等一系列公益主题;8月,境外社交络兴起的旨在关注渐冻人等罕见病的冰桶挑战传到中国,各界知名大佬纷纷应战、传递爱心;11月,微笑挑战点名游戏蹿红朋友圈,用微笑感恩身边所有人点燃了冬天里的一把火,各种微笑照片疯传络,传递快乐正能量。这种在互联上兴起的正能量正以独特的O2O方式推动着中国公益事业的发展。

2014年,依法治国理念得到弘扬,络空间日渐清朗。净2014、剑2014、打击敲诈和假、等即时通讯工具治理等10项专项行动的相继开展,在国家层面完成互联层面的顶层设计后,互联管理部门的络治理思路逐渐明晰,分类统筹、分步管理的方法正在成型。

一、三微一端的移动舆论场成为中国络舆论新重心

我国移动用户规模在2014年进入迅速增长期,信息由传统PC端流向移动端,互联全面进入移动互联时代,而以、微博、(微)视频、客户端为代表的三微一端已成为移动舆论场新重心。

二、2014年是中国媒体融合元年

随着移动互联时代的到来,络入口、阅读习惯等发生了重大改变,

互联网2014中国网络舆论生态环境分析

门户站也越来越成为了移动互联时代的传统媒体。除原有的微博平台外,诸多传统媒体都在积极布局及客户端,剑指平台级应用,进行移动化、碎片化、矩阵化传播,取得了良好的传播效果。其中央视的新媒体粉丝数已刚刚过亿,人民四个公号与五月份上线的客户端也影响力颇大,新华社客户端在六月份上线后也取得了不俗的成绩。还有,澎湃、界面等新媒体产品的陆续上线,也给传统媒体与新媒体的融合提供了诸多价值参考。此外,在新浪效力了17年的总陈彤11月离职加入小米负责内容运营,除了让世人感慨门户时代的落幕,更开启了终端、平台、内容、社交等整合发展多领域共生的新媒体时代。

三、意见退场,自媒体人登场

2014年,微博上意见即大V群体的活跃度明显下降,据不完全统计,整体发博量减少四成,并出现部分向公号迁移的现象。据腾讯官方数据显示,截止目前,公众号总数超过580万,日均增长数1.5万个。随着公众账号影响力的扩大,往往聚焦垂直领域的作为私人化、平民化、普泛化、自主化传播的自媒体人正逐渐取代微博大V并被赋予新的民间舆论场话语权。随着各类自媒体联盟风生水起,以自媒体人为核心的圈群文化开始在舆论场中扮演重要作用。

四、匿名、无、加密社交工具出现

互联技术革新促使信息形态发生变化,也将带来络舆论生态的迭代更新。国外的Secret、国内无秘、吐司等匿名社交应用在社交媒体界刮起匿名风;Firechat、茄子快传等无传播功能也使得该工具拥有较大用户市场;Twister也以去中心化的形式打破传统社交软件。

五、政务开启建设移动互联服务型政府新时代

根据中国传媒大学互联信息研究院相关统计数据显示,截至2014年8月5日,已有29家中央机构开通政务,其中政务公号34个,服务号5个。垂直服务领域中,至2014年9月1日,全国公安交管系统政务数量已达703个,全面覆盖大陆31个省级(省、自治区、直辖市)行政区。其中值得一提的是武汉交警的政务,自开通后已成功实现了交通事故快速拍照处理、带图片的事故信息推送、支付缴纳罚款等重要功能,并在筹划利用政务解决远程定责、基于个人位置信息的路段限行等交通信息提醒以及将整个车管所搬入服务号等场景。此外,全国共计几万余个基于宣传和服务的政务公号(订阅号与服务号)在2014年的快速开通,对未来移动互联时代降低社会运行成本、创新社会管理方式等将产生深远影响。

六、站仍是上舆情首曝主要途径

根据中国传媒大学互联信息研究院监测数据显示,2014年1月至12月共计4783个络舆情热点话题,络舆论场中关于信息来源,站、报纸等仍是舆情热点首曝的主要途径,各传统主流媒体作为热点事件首曝渠道的比例均有提升,微博爆料占比较去年有所降低。值得注意的是,相关传统媒体在有关报道中譬如马航事件等,为博眼球抢发未经核实消息致讹传频现,引发舆论广泛质疑。此外,今日头条、澎湃等新兴媒体平台以及独立站等也抢占信息首发地位,信息外溢至多平台的现象渐显。

七、超四成上舆论热点能得到回应

2014年,近四成络舆论热点得到涉事主体回应,相较2013年,涉事主体无回应的现象显著减少,回应也从追求回应速度转向兼顾回应节奏上,相关回应能够在一周内完成。回应方式方面,以接受采访多,占比达48.2%,通过官方站及微博等络形式回应的涨幅明显。积极主动回应热点话题显现出涉事主体舆情应对能力日渐提升,逐步掌握消息发布和舆论引导主动权。

八、反腐倡廉、司法执法、国防外交是2014上舆论为关注之三大话题

九、反腐舆情进入官方主导模式,络反腐出现断崖式降温

自2013年9月2日中央纪委监察部站正式上线并开通络举报通道后,中纪委官方站很快显示出引领上反腐舆情的引擎作用。此后,全国各地纪委监察部门紧跟中纪委步伐开通官方站,在全国范围内形成纪委主动发出权威声音、抢占舆论高地的积极氛围。与此同时,络反腐(或称民间反腐)发生断崖式降温,根据中国传媒大学互联信息研究院统计,2014年由络举报而揭露的腐败案件仅51件,全年总和不及络反腐鼎盛时期一个季度的件数。由此可见,反腐正规军出击成效显著,络反腐进入官方主导时代,摆脱过去络爆料纪委介入这种舆论的被动状态,转而形成纪委公布舆论热议模式,官方牢牢把握住舆论话语权。舆论一度总结的周一拍苍蝇,周五打老虎纪委工作规律,正是印证了反腐官方节奏的深入人心。

十、 习大大现象火爆络

社交媒体在时政类话题的传播中应用日趋普遍,络语境下的传播风格正向平民化、多元化方式转变。习大大一词成为了各相关络盘点的年度热词,习大大、彭麻麻的一举一动、一言一行,在互联上都具有超高人气,成功地塑造出了一种体制外的络话语体系。从萌漫画到@学习粉丝团走红,从庆丰包子习大大套餐到视频领导是怎么炼成的,从年初习主席的时间都去哪了?到近的习大大爱着彭麻麻,习大大式的亲民务实、破除常规、宽容轻松,大大拉近了领导人与民众的距离,在2014年的络舆论场中激发出了巨大正能量。

(作者系中国传媒大学互联信息研究院院长助理 李未柠)

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